为提高管理者的管理效力，企业在运用愿景、使命、目标引导员工的基础上，运用制度、流程管理事务，还要重视对员工人力资源的管理。在管理员工的能力与效果方面，管理者的影响力起着非常重要的作用。
影响力是可以塑造的。是可以通过一些方法慢慢地积累、提高的。本课程将指导管理者如何塑造自身的影响力以及如何在工作中运用自身的影响力。

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1、什么是影响力
2、影响力可以塑造吗
讨论：我认为影响力的表现方式有哪些？
我最喜欢怎样的影响力？
3、影响力的构成
1)权力型影响力
2)权力型影响力的构成要素
3)3.1.2权力型影响力的强制性、抑制性、有限性
4)3.2非权力型影响力
5)3.2.1非权力型影响力构成要素
6)3.2.2非权力型影响力的激励性、引导性、持久性、增进性
4影响力六原理
1)好感  
2)互惠
3)社会认同  
4)承诺和一致性
5)权威  
6)稀缺
5影响力行为的级别与幅度
分享：我的影响力现在是几级？为什么？我想怎么提高？
6影响力的塑造与实施方法
1)如何建立好感
得体职场形象的塑造  
找出与别人的相似性
不吝惜称赞  
加强接触与合作  
利用爱屋及乌心理，建立多项关联
分享：我想在职场树立什么形象
我们这一组的相似与关联有哪些
2)如何利用互惠心理
拒绝——退让策略
助人就是助己
主动占“小便宜”，是对方存在“甜头在后面‘的期待
小讨论：互惠心理适合在什么方面用？
3)如何建立与利用社会认同
物以类聚，人以群分
自助者天助
有主见  不盲从 ：不把灵魂交付给别人
同侪压力
辩证思考
奖励行为而不只是结果
改变思想 改变行为  寻找关键行为
如果要改变行为  先改变因果地图
警惕多元无知
小讨论：我们的执行力因果地图是怎样的
5)承诺和一致性的建设与利用
书面承诺
公开承诺
从小事到大事次第承诺
违背承诺的要约方式
问题与回答：需要“逢事必诺“吗？
6)权威的建立与利用
建立专业影响力
明确获得的授权
做意见领袖
参加非正式组织并获得独立承担责任的身份
人抬人高
坚决下命令
分享：我所拥有的授权
7)稀缺认知的建立与利用  
昂贵-优质
时间限制
数量限制
机会限制
书面列出我心目中的“稀缺“清单”。
7影响力实操要点
1)树立明确的目标
2)解决动机问题：树立共同的目标与行动    
3)树立执着、坚毅的形象
4)获得授权
5)提高沟通能力
6)自信与承担
7)经验最具说服力 建立替代经验
8)树立可信形象
9)利用“尝试与游戏”
10)观察与分析
11)利用信息影响行为
12)激发潜能
13)奉献与帮助
14)关注细节
15)承诺的技巧
16)双赢的谈判技巧
17)请别人帮忙时，先说出一个理由
18)让事情变得简单
19)工作——计划——总结——责任——检查——奖惩
20)身先士卒
21)做不可替代的人
22)宽容与开放
23)遵守纪律  闻过则喜
24)财散人聚
8影响力建立与实施禁忌
1)逢人夸功
2)威逼利诱
3)在部下中寻找同情
4)一味强调非组织身份
5)愤青与怨妇
9)揽功诿过
10)与同事无距离
11)一味迁就
12)分内分外不分
13)算盘珠
14)不放过所有机会
15)占据舞台
16)傲慢与偏见
17)文过饰非
19)让人缺乏安全感
20)结党营私
21)不懂装懂
22)缺乏感恩
23)固步自封
24)孤陋寡闻

备注：本课程标准课时为6小时/天×２天。将根据客户情况与要求予以变更。请在课前说明学员进入职场的时间以及现状，以便授课时进行有针对性的内容讲述与案例分析。