12 H

一.管理者的角色和作用
1.客户的要求
2.五个基本问题
3.管理的五大功能
4.一流的现场员工
5.员工平衡
6.现场管理的方法和工具
7.管理者禁忌的行为
8.成功的现场管理者
二.OJT培训职责
1.经常出现的问题
2.员工为何不去做
3.何时需要培训
4.培训职责检讨
5.训练计划表
三.OJT指导方法
1. OJT方法和流程
2. 四阶段指导法
3. 指导练习
四. 如何避免管理工作中的浪费
1.浪费的概念
2. 寻找浪费的4M法
3. 改善的概念,指标,流程及方法
五.快速解决问题
1.问题在哪里
2.PDCA解决问题的方法
3.头脑风暴法解决问题
4.简单处理问题
六.现场目视管理
1.目视管理的定义,目的,方法和项目
2.目视管理的的工具
3.现场看板的内容及位置
4.目视管理的案例