在今天的商业文化中，承认弱点或能力不足就相当于承认自己没有 价值，应该被辞退。这虽然有些夸张,但大部分公司都传递着一条清楚的 信息:永远不要表露出你的弱点，你要假装知道很多处理事情的办法（即 使“能力”一词也暗含着判断力的意思）。


人们在学习中成长，这一观点同我们周围“看起来不错”的文化氛围 恰好是矛盾的。如果我不承认我不懂，我又怎么可能为学习我不懂的东 西作出投人？这种可能性极小。


在对员工进行能力发展方面的培训时,我们对以无意识能力缺乏开 始的学习模式进行讨论。处于这种状态T的人虽然缺乏能力但却浑然不 觉。大部分人生活中的某些方面就处在这种状态下。例如:许多人汄为 他们是很好的听众，可那些对他们讲话的人的感觉却和他们的自我感觉 相反。人们只要未意识到自己缺乏某种能力就不会就此进行改变。他们 会想，如果东西没有被打碎，为什么要去修补它？


无意识能力缺乏的F—状态是有意识能力缺乏——人们意识到他们 缺乏能力。一旦人们意识到他们能做的同他们想要做的存在距离的话， 他们就会下定决心增长知识，学会必要的技巧去把工作做得更好。他们 会努力去改善自我.使自己从无意识能力缺乏进人到有意识能力具备状 态。通过在不断的实践中积累经验，他们又从有意识能力具备进人到无 意识能力具备状态。处在这一状态下的人们无需刻意思考便能出色宂成 工作。


从学习和发展的角度来看，关键性的转变应发生在从无意识能力缺 乏过渡到有意识能力缺乏的阶段。这一转变值得我们深思，并且我们在 培训中也不断强调它的重要性。承认弱点是件好事，不是坏事。只有认 识并承认缺点我们才能去克服它们。这一点再怎么强调也不过分，原因 是它对能力的发展起着关键作用。