查看详情>> 单元一、4G终端和流量营销的意义 1.4G网络及终端的现状及未来 2.三大运营商4G竞争的营销策略 3.终端营销在4G大战中的重要意义 4.流量营销在4G大战中的重要意义 单元二、4G终端和流量的营销形式 1.线上营销还是线下营销？ 2.4G终端和流量离不开体验营销 3.体验营销就是让客户体验手机终端吗？ 4.4G终端和流量的全方位体验营销 单元三、4G终端和流量营销的准备 1. 体验环境的营造 1) 4G时代营业厅的分区布局 2) 客户动线的设计规划 3) 运用宣传物料营造卖场气氛 课堂练习：某营业厅的布局分析与规划 2. 手机终端的陈列 1) 手机终端陈列的原则 2) 手机终端陈列的方法 课堂练习：手机陈列PK赛 3. 营销人员的基本功修炼 1) 营销人员的内功修炼 2) 营销人员的外功修炼 课堂练习：内外功互动练习 4. 营销服务流程的优化 单元四、4G终端与流量的客户分析 单元五、4G终端与流量的体验销售技巧

查看详情>> 单元一、“双剑合璧”的营销理念 1.何谓体验式营销？ 2.何谓顾问式销售？ 3.“双剑合璧”--体验顾问销售法 4.体验顾问销售法VS传统销售方法 单元二、内外兼修，强化体验顾问基本功 （一）内功修炼 1.要“赢”就要有好心态 2.要别人体验先要自己体验！ （二）外功修练 1.不可忽视的仪容仪表 2.行为举止散发专业的魅力 3.赢取信任的眼神与微笑 4.语言的表达与运用 单元三、顾客购物的心理分析 1.顾客为什么要买？ 2.客户的购物心理过程分析 3.不同消费人群的购物心理 单元四、体验顾问五步营销法 （一）拉近距离，建立好感 （二）刺激需求，邀请体验 （三）对症下药，指导体验 （四）从体验感受向达成交易推动 （五）排忧解难，异议处理 单元五、销售结束，关系开始

查看详情>> 单元一、“炒店”为什么没有效果？ 1、什么是炒店 2、运营商为什么要“炒店”？ 3、“炒店”效果不佳的原因分析 2案例分析：某运营商炒店失败的案例分析 4、成功“炒店”的关键要点 单元二、炒店方案的编写 1、“炒店”目标的制定 2、“炒店”主题的设计 2实战练习：全年炒店活动的主题设计 3、“炒店”方案的结构要素 4、“炒店”方案的流程设计 5、“炒店”方案遵循的四大原则 6、“炒店”的方案的亮点突破 2他山之石：某运营商的“炒店”方案的借鉴与分析 2实战练习：针对情境内容构思一份别出心裁的“炒店”方案 单元三、“炒店”前期的准备 单元四、“炒店”的运作与执行 单元五、延伸“炒店”的价值 单元六、炒店的评估与总结

查看详情>> 单元一、4G时代店长的角色定位 1、4G时代店长的工作职责 2、4G时代营业厅管理的核心任务 3、4G营业厅管理的现状问题 4、4G营业厅管理的工作流程 单元二、4G时代营业厅的团队管理 1、什么是团队？ 2、高效团队的特征 3、4G时代营业厅团队面临的挑战 4、4G时代营业厅团队建设的方法 设定目标 冲突处理 案例：营业员不服从排班安排怎么办？ 培训辅导 思考：如何辅导执行力不强的问题员工 士气激励 单元三、4G时代营业厅的现场管理 1、4G时代现场管理的内容: 1）“物”的管理 4G时代营业厅的分区布局 手机终端陈列的4大要点 客户动线的设计规划 运用宣传物料营造卖场气氛 案例分析：卖场布局及陈列效果的分析点评 2)“人”的管理 3）“事”的管理 2、4G时代现场管理的方法与技巧: 单元四、4G时代营业厅的晨会管理 单元五、4G时代营业厅的营销管理 1、目标导航，制定营销计划 2、店面营销，分区执行 3、体验式营销的四大环节 4、炒店促销的管理与应用 单元六、4G时代营业厅的服务管理